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Privacidad y cookies

Aviso de privacidad

Cómo tratamos los datos personales en el sitio público de marketing y qué cookies esenciales usamos.

Última actualización: 1 de agosto de 2026

Quién opera este sitio

Pullmío es una plataforma de gobernanza de competencias y aprendizaje (LMS multi-organización). Este aviso describe el tratamiento de datos en el sitio público de marketing en pullmio.com y las cookies técnicas que usa el sitio.

Para consultas sobre privacidad o este aviso: [email protected].

Los datos que una organización cliente carga en su espacio de trabajo (empleados, cursos, políticas, certificados, etc.) se tratan en el marco del contrato o acuerdo con esa organización. Este aviso no sustituye ese acuerdo ni las políticas internas del cliente.

Qué datos recogemos

En el portal de marketing podemos tratar: datos que envías en el formulario de contacto (nombre, correo, organización, mensaje y metadatos técnicos del envío); datos de cuenta si inicias sesión en el panel; e información técnica mínima de la solicitud (por ejemplo dirección IP, agente de usuario y registros de seguridad del proveedor de infraestructura).

También usamos Google Analytics 4 en el sitio de marketing para medir visitas, páginas vistas y uso agregado del portal. Google puede procesar identificadores técnicos (p. ej. cookies) según su propia política. No cargamos Meta Pixel ni redes publicitarias de terceros en este sitio.

Para qué los usamos

Responder solicitudes comerciales o de evaluación; operar, asegurar y mejorar el sitio y el servicio (incluida la medición de tráfico del portal con Google Analytics); cumplir obligaciones legales aplicables; y, cuando exista una relación contractual, prestar el servicio a la organización cliente según lo acordado.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad comportamental de terceros.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y almacenamiento similar necesarios para el funcionamiento del sitio, y cookies de medición de Google Analytics 4 en el portal de marketing. No usamos cookies de publicidad de terceros.

Cookie Finalidad Duración
pulmio-session Sesión de la aplicación (seguridad y continuidad de la visita). Sesión / según configuración del servidor
XSRF-TOKEN Protección frente a solicitudes falsificadas (CSRF). Sesión
pullmio_locale Recordar el idioma preferido del portal (ES/EN). Hasta 1 año
__cf_bm Cookie de Cloudflare para mitigar bots y abuso. Corta duración (minutos)
_ga / _ga_* Google Analytics 4: distinguir visitantes y medir uso agregado del portal. Hasta 2 años (según Google)

Proveedores y encargados

El sitio y la aplicación se alojan en infraestructura gestionada (Laravel Cloud / proveedores de nube asociados) y pueden pasar por Cloudflare para entrega, seguridad y mitigación de abuso. El correo de contacto comercial se gestiona con Google Workspace. La medición del portal de marketing usa Google Analytics (Google LLC).

Estos proveedores actúan como encargados o infraestructuras de soporte y solo deben tratar datos para prestar el servicio correspondiente.

Conservación

Conservamos los mensajes de contacto el tiempo necesario para gestionar la solicitud y un periodo razonable de seguimiento comercial o defensa de reclamaciones. Las cookies de sesión caducan según la configuración del navegador y del servidor. Los datos de clientes en el LMS se conservan según el contrato y las políticas de cada organización.

Tus derechos y contacto

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de datos personales que controlemos directamente (por ejemplo, un mensaje enviado por el formulario de contacto) escribiendo a [email protected]. Si tus datos están en el espacio de una organización cliente, esa organización suele ser el responsable principal; te orientaremos para canalizar la solicitud cuando corresponda.

Si visitas desde el Espacio Económico Europeo u otra jurisdicción que exija consentimiento previo para analítica, podemos ajustar el modo de consentimiento o un banner de cookies; escríbenos si necesitas ejercer derechos relacionados con la medición.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar esta página para reflejar cambios del producto, de la infraestructura o de la normativa. La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente. El uso continuado del sitio tras un cambio material implica que has podido revisar el aviso actualizado.

¿Preguntas sobre privacidad?

Escríbenos y te ayudamos con solicitudes sobre este aviso o a canalizar preguntas sobre datos de una organización cuando corresponda.